Versand

1. Liefergebiet
 
Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs (einschließlich aller österreichischen Inseln und ländlichen Regionen). Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
 
2. Versandkosten
  • Kostenloser Versand: Die Lieferung ist für alle Bestellungen innerhalb Österreichs dauerhaft kostenlos (0,00 €).
  • Es gibt keinen Mindestbestellwert.
 
3. Bearbeitungszeiten und Bestellfristen (Cut-off-Time)
 
Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, bearbeiten wir Bestellungen nach folgenden Fristen:
  • Bestellungen von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr (MEZ): Die Bearbeitung beginnt noch am selben Werktag.
  • Bestellungen von Montag bis Freitag nach 15:00 Uhr (MEZ): Die Bearbeitung erfolgt am nächsten Werktag.
  • Bestellungen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen: Die Bearbeitung erfolgt am darauffolgenden nächsten Werktag.
  • Auftragsverarbeitungszeit: Die Bearbeitung und Verpackung Ihrer Ware im Lager dauert 2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).
 
4. Transport und Lieferzeit
  • Transportdienst: Wir versenden Ihre Ware sicher mit unserem hauseigenen Transportdienst (eigener Fuhrpark / persönlicher Lieferservice).
  • Laufzeit / Transportzeit: Der Transportweg zu Ihnen nach Hause dauert 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag).
  • Gesamtlieferzeit: Die Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Lieferung an Ihre Adresse beträgt somit 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).
 
5. Transportschäden und beschädigte Pakete
 
Sollte eine Lieferung bei der Ankunft sichtbare Schäden aufweisen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
  1. Verweigerung der Annahme: Sie können die Annahme des beschädigten Pakets direkt bei unserem Lieferanten verweigern.
  2. Meldung an den Support: Falls Sie das Paket bereits angenommen haben, machen Sie bitte sofort Fotos der Beschädigung (Verpackung und Ware).
  3. Senden Sie uns diese Fotos innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an kontakt@msanhanger.at, damit wir umgehend eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlassen können.